سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة ما تجمعه منصة خبراء سوريا، ولماذا، وأين يُخزَّن، ومن يمكنه الاطلاع عليه. تُدار المنصة من قِبَل شركة Syria Experts Inc.، وهي شركة مسجّلة اتحادياً في كندا ومقرّها مونتريال. نحن لا ننتمي إلى أي كيان أو حزب.
ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما تحتاجه المنصة لربط المهنيين السوريين بالمؤسسات العاملة على إعادة بناء سوريا.
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، التي تُخزَّن على شكل بصمة تشفيرية فقط ولا يمكننا قراءتها.
- بيانات الملف الشخصي التي تدخلها: الاسم، المسمّى المهني، مكان الإقامة، النبذة، مجالات الخبرة، المهارات، التعليم، الخبرة العملية والروابط.
- ملفات اختيارية ترفعها: صورة شخصية وسيرة ذاتية.
- إجابات حسّاسة اختيارية: ما إذا كنت مستعداً للانتقال إلى سوريا، والمحافظة المفضّلة.
- الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج الاتصال.
- بريدك الإلكتروني إذا اشتركت في النشرة البريدية — انظر أدناه.
- سجلات تقنية لازمة لتشغيل الموقع، موضّحة في قسم «ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية».
من يستطيع رؤية ملفك
هذا هو الجزء الأهم لمعظم الناس، لذلك نذكره بدقة لا بعموميات.
- متاح للجميع: اسمك، مسمّاك المهني، البلد، المدينة، الصورة الشخصية، مجالات خبرتك، مهاراتك، مستواك التعليمي، سنوات خبرتك، اللغات، وموقع تقريبي على الخريطة بدقة تقارب الكيلومتر — وذلك فقط بعد موافقة أحد المشرفين على ملفك وما دمت مُبقياً عليه ظاهراً.
- متاح فقط للمؤسسات المعتمدة لدينا: بريدك الإلكتروني، النبذة، إجابة الانتقال والمحافظة المفضّلة.
- لم نعد نسأل عن الفئة العمرية. قد تحتفظ بها الملفات الأقدم — وهي لا تظهر لأحد ولا يمكن البحث بها، ونراجع حالياً ما إذا كنا سنحذفها نهائياً.
- سيرتك الذاتية ليست علنية أبداً. لا يمكن تنزيلها من عنوان عام، وتُتاح فقط لمؤسسة معتمدة عبر رابط تنتهي صلاحيته بعد وقت قصير.
- يستطيع مشرفو المنصة الاطلاع على ما سبق لغرض مراجعة الملفات.
- يمكنك إخفاء ملفك من الدليل في أي وقت من خلال حسابك.
أين تُخزَّن بياناتك ومن يتعامل معها
تُحفظ بيانات الملفات في قاعدة بيانات Postgres لدى Supabase داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). وتُحفظ الملفات المرفوعة في تخزين Supabase في المنطقة نفسها. ويعمل التطبيق على Vercel. تعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنا ولا يُسمح لها باستخدامها لأغراضها الخاصة.
إذا كنت تتصفح من خارج الاتحاد الأوروبي، فإن بيانات ملفك تُنقل إلى هناك وتُخزَّن فيه. والبريد الإلكتروني هو الاستثناء: تُحفظ سجلات الرسائل التي نرسلها إليك في الولايات المتحدة، كما يوضح بند Resend أدناه.
- Supabase — قاعدة البيانات والملفات المرفوعة وتسجيل الدخول. الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت.
- Vercel — تشغيل الموقع نفسه، وإحصاء مشاهدات الصفحات. انظر «ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية».
- Resend — إرسال البريد الإلكتروني: إعادة تعيين كلمة المرور، والإشعارات المتعلقة بحسابك، والنشرة البريدية إن كنت مشتركًا فيها. تحتفظ Resend بسجلاتها في الولايات المتحدة: عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الرسالة، وما إذا كانت قد وصلت إليك وفُتحت. وقد يحتوي عنوان الرسالة على اسم شخص. وإن كنت على قائمة النشرة البريدية، فإن عنوانك واسمك الأول محفوظان هناك أيضًا.
- OpenStreetMap — أمران منفصلان. الخريطة في صفحة الخبراء تُحمّل مربعاتها منهم، ويجلبها متصفحك مباشرةً، أي أن جهازك يتصل بـ OpenStreetMap ويظهر لهم عنوان IP الخاص بك. الخريطة اختيارية: الدليل وكل عوامل التصفية تعمل بدونها.
- كما يوفّر OpenStreetMap اقتراحات الموقع في نموذجَي الملف الشخصي والمؤسسة. ما تكتبه في هذا الحقل يُرسل للبحث عن الأماكن المطابقة — لكن نرسله نحن لا متصفحك، أي أن جهازك لا يتصل بهم ولا يُشارَك عنوان IP الخاص بك. تُحفظ النتائج لمدة شهر حتى لا يُرسل البحث نفسه مرتين، وتُخزَّن بكلمات البحث وحدها دون أي ربط بك.
كيف نستخدمها
لتشغيل الدليل، ولتمكين المؤسسات المعتمدة من إيجاد المهنيين والتواصل معهم، ولمراجعة ما يُرسل قبل نشره، وللرد على رسائلك.
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
النشرة البريدية
يمكنك الاشتراك من أسفل أي صفحة، أو بتحديد الخانة الاختيارية عند إنشاء حساب. هذه الخانة لا تكون محدّدة مسبقاً أبداً.
نحفظ بريدك الإلكتروني، ولغة التصفح التي اشتركت بها، ومصدر الاشتراك. الاشتراك منفصل عن امتلاك حساب: إلغاء الاشتراك لا يؤثر على ملفك، وحذف حسابك لا يزيلك وحده من القائمة.
كل نشرة تحتوي على رابط لإلغاء الاشتراك خاص بك وحدك. وعند إلغاء الاشتراك نحتفظ بسجل يفيد بأنك ألغيت اشتراكك، حتى يبقى الاشتراك ملغى. ويمكنك الاشتراك من جديد في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لإبقائك مسجّل الدخول ولحفظ جلستك. لا يوجد إعلانات على هذا الموقع، ولا شيء فيه يتتبّعك إلى مواقع أخرى، فليس هناك ما ترفضه.
ونُحصي كذلك عدد مشاهدات الصفحات عبر Vercel Web Analytics — وهي الشركة نفسها التي تُشغّل الموقع. لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا تستطيع التعرّف عليك في أي موقع آخر. تُسجَّل مع كل مشاهدة: الصفحة، والصفحة التي أتيت منها، والبلد والمنطقة والمدينة التي يبدو أنّ اتصالك يأتي منها، والمتصفّح ونظام التشغيل ونوع الجهاز. وتُعرَّف الزيارة بقيمة تُحسب من الطلب نفسه وتُمحى بعد 24 ساعة. فنحن نرى مجاميع لا أفراداً.
ويُحذف أمران قبل إرسال أي مشاهدة: عنوان صفحة العضو يُستبدل بعنوان عام، فنعرف كم ملفاً قُرئ ولا نعرف ملفّ مَن؛ وكل ما يأتي بعد علامة الاستفهام في العنوان يُحذف، ولذلك لا يصل إلى Vercel أي رابط أرسلناه إليك بالبريد — كرابط تسجيل الدخول أو رابط إلغاء الاشتراك. أمّا صفحات حسابك وشاشات الإدارة والصفحات التي تفتحها تلك الروابط فلا تُحصى أصلاً.
نموذج الاتصال والاشتراك في النشرة مفتوحان للجميع، لذلك نحصي عدد الإرسالات الواردة من عنوان واحد خلال مدة محددة لمنع الإساءة الآلية. يرتبط هذا العدّاد بعنوان IP الخاص بك ويُحذف بعد يوم تقريباً من انتهاء المدة، ولا يُربط بحسابك ولا يُستخدم لأي غرض آخر.
تحتفظ جهات الاستضافة وقاعدة البيانات بسجلات طلبات خاصة بها تتضمن عناوين IP، وفق مدد احتفاظ خاصة بها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بملفك ما دام حسابك قائماً. وإذا طلبت حذف حسابك، نحذف ملفك والملفات التي رفعتها وسجلّ حسابك.
حقوقك
يمكنك عرض ملفك وتعديله من حسابك في أي وقت. ويمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على العنوان أدناه، دون أي رسوم.
الأطفال
هذه المنصة مخصّصة للمهنيين العاملين وليست موجّهة لمن هم دون السادسة عشرة. ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال.
تغييرات على هذه السياسة
إذا تغيّرت هذه السياسة بما يؤثر على طريقة التعامل مع بياناتك، فسنحدّث التاريخ في الأعلى، وسنُعلم أصحاب الحسابات مباشرةً عند وجود تغيير جوهري.
للتواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة، بما في ذلك الطلبات المتعلقة ببياناتك، راسلنا على info@syriaexperts.com.